1993年,金茂物业从中化大厦写字楼管理起步,风雨兼程28年,从单一写字楼管理,发展成为涵盖住宅、写字楼、购物中心、学校、城市运营服务等多业态、跨地域的物业管理公司。专业、优质的服务树立了良好的品牌形象,收获了客户的肯定和赞誉。而这一切皆归功于金茂物业始终坚持长期稳定的服务,与客户建立起长期相伴的关系,并持续创新为客户创造长远价值。
近年,金茂物业紧跟时代风口,加速转型升级,定位于“品质生活服务商”及“城市物业服务商”,并制定了“一纵、一横、一体系”的战略发展规划,致力于成为覆盖多业态、服务多元客户、高速成长的智慧化发展的行业标杆企业。
基于战略的演进、业态及业务的扩容,金茂物业对未来的品牌形象提出了新的期待。金茂物业认为,在开疆拓土、高速发展的物业行业,不能仅仅关注规模驱动下的短期利益,而应看到一单合同、一个许诺背后其实意味着更日常的服务、更长久的责任。因此,金茂物业选择做物业行业长期主义理念的坚守者,回归物业服务的本源与初心,推动长远的资产保值增值与多元价值成长。2021年8月,金茂物业祭出新的品牌宗旨“坚持长期主义,推动长远的价值成长“,并推出全新品牌口号“以恒心、致恒长”,以崭新的精神内核映照品牌形象,指引企业继续前行。
在这一品牌价值主张之下,是金茂物业业务发展中长远全局的经营理念、可靠稳定的组织机制、长期多元的服务赋能的有力支撑。
在企业经营中,金茂物业认同并秉持长期主义的经营管理理念,业务布局从后期管理延伸至前期介入,着眼长远、全局规划;值得一提的是,秉承自化工管理标准的HSE管理理念以健康、安全、环境守护公共空间中业主、客户的共同利益与空间环境的可持续发展。
在组织机制方面,金茂物业肩负央企责任,与客户建立长期信任、托付的可靠连接,并在品质管理、HSE管理等规范的管理标准护航下,持续保持服务水准的高稳定性;人员团队也在对专业积淀和队伍培养的重视中形成了长期服务的组织文化氛围。
在客户服务方面,金茂物业高品质的基础服务与增值服务为不同类型的客户排忧解难,为其工作生活提供长久的安心保障;通过丰富多彩的社群活动连接构建长期的成长共同体,使文明、活力、亲密、自生长的社区新生态长久焕能。
金茂物业服务的全周期、全业态属性,通过全价值链的赋能,将持续助力社区空间、商业空间、城市空间长期的价值成长。
在社区,依托精益的品质管理标准,金茂物业全力营造安心、省心、舒心的人居环境。
在商企,秉持守正的央企文化基因,金茂物业积极构建值得长期信赖的伙伴关系
在城市,依托多元的集团化资源协同与整合能力,金茂物业为城市、区域的长效发展与价值成长全方位、多层次赋能。
一次次的出发,一次次的升级与蜕变,在高速发展、焕新服务的进程中,从未忘记,为什么而出发。此次品牌焕新,正表达了金茂物业在物业服务领域坚持长期主义的理念与愿景,相信这种回归物业本源的坚持,也将引领金茂物业步上更高的台阶,创造更加深远的价值。